Medtim Grup Medikal Kurucusu Onur Emre Gül Medikal Türk Dergisi'ne Anlattı!

• Öncelikle sizleri tanımak isteriz.

Ben Onur Emre Gül. Eğitim hayatıma Trabzon'da başladım ve ilk, orta ve lise öğrenimimi Trabzon’da tamamladım. Ardından Başkent Üniversitesi Biyomedikal Mühendisliği bölümünden mezun oldum. Ailemin tıp alanındaki geçmişi ve aldığım eğitim doğrultusunda, tıbbi cihaz sektöründe faaliyet göstermeye karar verdim. Mezuniyetim sonrasında, KOSGEB destekli Medtim Grup Medikal şirketini kurdum.

• Medtim Grup Medikal’in kuruluş hikâyesinden bahseder misiniz?
  

Türkiye’de ortopedi alanında ürün portföyünü arttırmak ve geliştirmek amacıyla 2011 yılında Medtim Grup Medikal’i kurdum. KOSGEB tarafından sağlanan AR-GE ve İnovasyon Desteği ile faaliyete başladık. Kuruluşumuzdan itibaren ortopedi ve yara bakımı alanlarında hizmet vermekteyiz. 2017 yılı Ocak ayı itibarıyla başta patlayıcı sektörü olmakla beraber farklı sektörlere de üretim yaparak, ürün portföyümüzü daha da çeşitlendirdik. Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini en iyi şekilde karşılamak için ürün süreçlerimizi kaliteden ödün vermeden sürekli iyileştirmekte ve yaptığımız her işe yeni değerler ekleyerek memnuniyetin artmasına önem vermekteyiz. 

• Medtim Grup Medikal’in bünyesinde gösterdiği faaliyetler nelerdir?

Hammadde tedarikinden ürün montajına, paketlemeden sterilizasyon ve dağıtım sürecine kadar üretim sürecine ait her üretim aşamasını titizlikle izlemekteyiz. Genç ve dinamik AR-GE ekibimizle birlikte ürün kalitemizde hep bir adım ötesini hedefliyoruz. Öte yandan etilen oksit sterilizasyonu, temiz odada paketleme, plastik enjeksiyon ve ekstrüzyon ile üretim de verdiğimiz hizmetler arasındadır. Üretim ve paketleme süreçlerimizin her biri müşteri gereksinimlerine uygundur. Firmamızda, ürünlerin temiz oda şartlarında üretilmesi ve montajlanması hizmetleri sunulmaktadır.  Steril edilecek ürünlerin, tyvek/film ya da gas paper/film poşetler ile paketlenerek etilen oksit sterilizasyonuna uygun hale getirilmesi sağlanmaktadır. Tüm bu paketleme hizmetleri ürün  boyutlarına uygun olarak Class 10.000 temiz oda koşullarında gerçekleştirilmektedir. Paketleme hizmetinin gerçekleştirildiği temiz odanın validasyon çalışmaları periyodik olarak yapılmaktadır Yine firmamız bünyesinde çeşitli tonajlarda plastik enjeksiyon makinalarımız bulunmaktadır. Bu vesileyle başta medikal sektörü olmak üzere; patlayıcı, inşaat ve mobilya gibi farklı sektörlere de plastik enjeksiyon hizmeti verilmektedir. Ayrıca bünyemizde bulunan plastik ekstrüzyon makinamızla çeşitli hammadeler ve çeşitli boyutlarda hortum ve boru üretimimiz de bulunmaktadır. Kısacası Medtim Grup Medikal olarak %100 müşteri memnuniyetini sağlamak adına çok çalışıyor, ürün ve hizmet yelpazemizi her geçen gün daha da genişletiyoruz. Var olabilmenin temeli, müşterilerimizin istekleri ve sektörün ihtiyaçları doğrultusunda üretmek ve gelişmek. Biz de bunu sağlamak için elimizden gelenin en iyisini yapmak için çabalıyoruz. 

• Ürün portföyünüze hakkında bilgi verir misiniz? 

Firmamız, odaklı led ışığı yeniliği ile operasyon bölgelerinin daha kolay gözlemlenmesini sağlayan Işıklı Basınçlı Yara Yıkama Cihazı’nın üretimi alanında, Türkiye’de ilk olma özelliği göstermektedir. LEDLAVAGE hem kemik hem de yumuşak dokuları, kalıntı ve atıklardan arındırarak cerrahi operasyon bölgesini tamamen temizleyen tek kullanımlık bir cihazdır. 

Aynı zamanda çeşitli firmalara yarı mamul tedarikçiliği yapıyoruz. Bunun yanı sıra, hayvan dostlarımıza duyduğumuz sevgimizden dolayı veterinerlik cerrahisinde kullanılan implantların da tedariğini yapmaktayız. 

Ürünlerimizin üretiminin her aşamasında kaliteyi bir felsefe haline getirdik. Bu sebepten dolayı, üretimini yaptığımız tüm ürünlerimiz ülkemiz hekimlerince tercih edilen ve güvenilen ürünler olmuştur.

• Medikal pazara yeni ürün(ler) sunmayı planlıyorsunuz, bu ürün(ler) hakkında bilgi verir misiniz? 

Medtim Grup Medikal olarak, 2024 yılında tıbbi cihaz sektöründe yeni ürünler sunmayı planlıyoruz.

Özellikle Avrupa Birliği'nin Tıbbi Cihaz Yönetmeliği'ne (MDR) uyumlu ürünler geliştirmeye odaklanıyoruz. MDR, tıbbi cihazların güvenliği ve etkinliği açısından daha katı düzenlemeler getiriyor. Bu çerçevede, sağlık profesyonellerine ve hastalara güvenilir ve yüksek kaliteli ürünler sunabilmek adına AR-GE çalışmalarımızı yoğunlaştırdık. Yenilikçi teknolojileri ve güncel standartları takip ederek, hastane ekipmanları, cerrahi aletler ve tanı cihazları gibi çeşitli alanlarda yeni ürünler geliştiriyoruz. Amacımız, sağlık sektörüne değer katmak ve kullanıcılarımızın ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap verebilmektir. 

En önem verdiğimiz cerrahi alana özgü yeni ürünümüzle ilgili ise kullanıcımıza daha güvenilir ürünler sunabilmek amacıyla yaptığımız AR-GE çalışmalarımızın son aşamasına gelmiş bulunmaktayız. 2024’ün son aylarında şu an çalışmaları süren tüm ürünlerimizi piyasaya sürmeyi planlıyoruz.

• Satış sonrası müşterilerinize sunduğunuz olanaklar, hizmetler nelerdir? 

Satış sonrasında sunulan müşteri hizmetlerimizi titizlikle yürüten özel bir ekibiz mevcuttur.Hem yurt dışı hem yurt içi pazarında önemli olan müşterinin güvenini kazanmak, sağlam bir diyalog kurmak ve en kaliteli ürünü en uygun fiyatla vermek. Bunu da en iyi şekilde yapmaya çalışıyoruz. Deneyimli satış sonrası ekibimiz, tüketicimizin satın aldığı ürünle ilgili beklentilerini ve gereksinimlerini giderecek ürün özelliklerinin yanı sıra, ürün ile ilgili herhangi bir eksiklik olması durumunda gereken tüm hizmetleri, özenle ve müşteri mağduriyetine yol açmadan yerine getirmektedir. 

Patlayıcı sektöründe Türkiye’de üretim yapan yabancı sermayeli firmalara ürettiğimiz ürünlerimizi yoğun bir şekilde temin etmekteyiz. Medikal sektörde ise ürünümüz Basınçlı Yara Yıkama Cihazı’nın satışını, ülkemizin 81 ilinde medikal sektöründe çalışan birçok firmaya ve kamu kuruluşlarına yapmaktayız. Ülkemizde bu pazarın öncülerinden olmanın gururunu yaşıyoruz. Bu başarımızın en önemli sebeplerinden biri, satış sonrasında verdiğimiz hizmetlerdir. 

Müşterilerimize düzenli olarak geri bildirim toplama imkânı sunarak, ürünlerimizi sürekli iyileştirme fırsatı buluyoruz. Tüm bu olanaklarla, müşterilerimize sadece ürün satın almaları değil, aynı zamanda uzun vadeli bir iş ortağı olarak yanlarında olduğumuzu hissettiriyoruz.

• Medtim Grup Medikal’in ileriye yönelik sektörde nasıl bir ivme kazanacak? 2024 yılı nasıl başladı? 

Medtim Grup Medikal olarak, ileriye yönelik sektörde büyük bir ivme kazanmayı hedefliyoruz. Bu hedefe ulaşmak için 2024 yılına hızlı bir başlangıç yaptık. Öncelikle, 2023 yılının sonunda Almanya'daki prestijli Medica Fuarı'na katılarak, sektördeki son gelişmeleri yakından takip ettik ve uluslararası bağlantılarımızı güçlendirdik.

2024'ün başlarında ise Bulgaristan, Avusturya, Sırbistan ve Rusya gibi önemli pazarlarda çeşitli B2B görüşmeleri gerçekleştirdik. Bu görüşmeler, ürünlerimizin ve hizmetlerimizin uluslararası alanda daha geniş bir kitleye ulaşmasını sağladı. 

Geçtiğimiz ay, Ostim Medikal Kümelenmesi ile iş birliği yaparak Endonezya, Malezya ve Tayland gibi Asya ülkelerine yönelik Asya Heyeti düzenleyerek bu heyette önemli görüşmeler gerçekleştirdik. Bu görüşmeler, bölgedeki büyüme potansiyelimizi değerlendirmemize ve yeni iş fırsatlarına erişmemize olanak tanıdı. 

Tüm bu faaliyetler, firmamızın uluslararası alanda varlığını güçlendirmesine ve sektördeki ivmesini artırmasına katkıda bulunacaktır. Gelecekte de, yenilikçi ürünler ve etkili işbirlikleriyle sektördeki konumumuzu daha da güçlendirmeyi ve büyümeyi hedefliyoruz.

• Bulunduğunuz sektörün bugünü ve geleceği hakkında fikirlerinizi öğrenebilir miyiz? 

Tıbbi cihaz sektörü, bugün daha önce hiç olmadığı kadar önemli bir konumda bulunuyor ve pandemi bu önemi daha da vurguladı. COVID-19 salgını, tıbbi cihazların sağlık sistemlerinin kapasitesini artırma, tanı ve tedavi süreçlerini iyileştirme konusundaki kritik rolünü açıkça gösterdi. Bu süreçte, tıbbi cihazların üretimi, dağıtımı ve kullanımı konusundaki talep artışı, sektörünün dinamiklerini değiştirdi ve tedarik zincirlerindeki zorluklar ortaya çıktı. 

Gelecekte ise, yapay zekâ gibi yeni teknolojilerin tıbbi cihaz sektöründeki rolü daha da önem kazanacak. Yapay zekâ, tıbbi görüntüleme, hastalık teşhisi, tedavi planlaması ve hasta takibi gibi birçok alanda kullanılabilmektedir. Özellikle büyük veri analiziyle desteklenen yapay zekâ uygulamaları, hastalıkların erken teşhisi, kişiye özel tedavi yaklaşımları ve sağlık hizmetlerinin verimliliğini artırma potansiyeline sahiptir. Bu da sağlık hizmetlerinin daha etkili ve erişilebilir hale gelmesini sağlayabilir. Gelecekte yapay zekânın medikal sektörde önemli bir rol oynayacağı fikrindeyim. 

Ancak, bu teknolojilerin etkin bir şekilde kullanılması için düzenleyici standartların ve veri gizliliği konularının dikkate alınması gerekmektedir. Ayrıca, yapay zekâ tabanlı tıbbi cihazların güvenilirliği, doğruluğu ve hasta güvenliği konularında da dikkatli olunması önemlidir. Bu açıdan, tıbbi cihaz sektörünün geleceği, teknolojik yeniliklerin etkin bir şekilde yönetilmesi ve sağlık sistemlerinin ihtiyaçlarına uygun olarak adapte edilmesiyle şekillenecektir. 

Son olarak, bu derece önem verilmesi gereken bu sektörde, devletimiz son dönemlerde yaptığı yatırımlar ile altyapı çalışmalarını geliştirse de belirsiz birkaç durumun olması, biz üreticilerin üretim yapmasını zora sokmaktadır. Hali hazırda olan ödeme politikasındaki belirsizlik ve kurumlardaki bürokratik düzenlerin üreticiye, tıbbi cihaz firmalarına ve hastalara çıkardıkları engeller en başlıca sorunlarımızdan ikisidir. Tüm kurumlarda oluşturulacak bilinçli kadrolarla bu sorunların çözüleceğini umuyoruz. 

• Son olarak eklemek istedikleriniz? 

Bu güzel röportaj için Medikaltürk ekibine teşekkür ederim. Gençlere ve küçük girişimcilere birkaç tavsiyede bulunabilirim. İşletme sahibi olurken karşılaşılan engellerin varlığı inkâr edilemez; ancak ülkemizde yerli üretimi artttıran firmalardan biri olmanın gururunu yaşıyoruz, bu gurur bizi sektörde tutan önemli bir etmendir. Küçük işletmelere ise zorluklara rağmen kararlılıkla ve azimle çalışmayı sürdürmelerini tavsiye ederim. Başarı, istikrarlı, planlı ve ahlaklı bir şekilde çalıştıktan sonra gelir. Sabırlı olmalarını, dürüst ticaret yapmalarını, bilimin yolunda ilerlemelerini, teknolojiye açık olmalarını ve atılım yapmaktan korkmamalarını öneririm.